Personvernerklæring for Læva
Sist oppdatert: november 2025
LÆVA ved Elin og Gro er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på denne nettsiden.
Vi tar personvernet ditt på alvor og følger personvernforordningen (GDPR) og norsk lov.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du fyller ut kontaktskjema eller sender oss e-post, samler vi inn:
-
Navn
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Eventuell informasjon du deler i meldingsfeltet
Nettsiden samler også inn tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker siden – dette skjer automatisk gjennom informasjonskapsler (cookies).
Booking og helseopplysninger
LÆVA behandler ikke helseopplysninger via denne nettsiden.
All timebestilling og helserelatert informasjon håndteres via vår sikre bookingløsning hos Aspit (timebestilling.aspit.no), som oppfyller GDPR-kravene for sensitive personopplysninger.
Bruk av informasjons-kapsler
Nettsiden bruker cookies for å fungere riktig og for å samle inn statistikk.
Vi bruker:
-
Wix-cookies for drift og sikkerhet
-
Google Analytics for besøksstatistikk
-
Meta Pixel for markedsføring på sosiale medier
Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt til cookies via nettleseren din når som helst.
Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysningene til å:
-
Svare på henvendelser du sender
-
Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
-
Analysere trafikk og vise relevante annonser
Lagring og sletting
Opplysninger som sendes via kontaktskjema, lagres i Wix-systemet og slettes i henhold til deres retningslinjer.
Du kan når som helst be oss om å slette opplysninger vi har lagret om deg ved å kontakte oss på post@laeva.no.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling, samt rett til å trekke tilbake samtykke.
Hvis du mener dine opplysninger behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.no.
Endringer
LÆVA kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
AVBESTILLINGSVILKÅR
Avbestilling
Ved bestilling av time hos LÆVA reserveres tid spesielt for deg.
Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid for å unngå gebyr.
Ved manglende oppmøte eller sen avbestilling, kan timen bli fakturert i sin helhet.
Ved sykdom
Dersom du må avlyse på grunn av sykdom eller uforutsette hendelser, ta kontakt så snart som mulig – vi er fleksible og finner som regel en løsning.
Krav om refusjon
Refusjon gjelder kun dersom betalingen er gjort på forhånd og timen avlyses innen fristen.
Gavekort
For behandlinger kjøpt via gavekort eller klippekort gjelder egne vilkår (ikke refunderbare, men kan overføres).